Autor: Andreas Messner

· Glossar

V. U. C. A.

Die Aufgaben und Herausforderungen, vor denen Unternehmen in der heutigen Zeit stehen werden nicht weniger. Ein Akronym, dass schon in den 90igern entstanden ist, fasst diese schwierigen Rahmenbedingungen zusammen. Unser Wort der Woche ist V. U. C. A..
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· Beratung

Der verkaufte Kunde

Das Rad dreht sich schneller und immer mehr eigentümergeführte Konzerne werden von großen Konzernen übernommen. Das bedeutet nicht nur Veränderung für das Unternehmen und deren Mitarbeiter sondern vor allem für die Kunden.
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· HR

Mehr Mitarbeiter-Engagement durch eine starke Unternehmenskultur

Laut internationaler Studien sind im Durchschnitt nur 15% aller Mitarbeiter im Unternehmen engagiert. (Gallup, State of the Global Workplace) Das wirkt sich langfristig auf den Erfolg des Unternehmens aus. Das Problem, die Herausforderung und die Ansätze wollen wir in diesem Blog einmal beleuchten.
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· Kooperation

Bedeutung von Kooperationen

Jeder spricht von den Vorteilen und Synergieeffekten von Kooperationen, aber wenige bringen die Vision und den langen Atem mit, sie zu erreichen und zu nutzen. Schade findet das, unser Leiter Kooperationen Nick Umbach.
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· Beratung

Kundenservice: Gucci geht immer, Aldi auch – noch –

Die digitale Entwicklung und das damit verbundene Angebot, stellt auch die Kundenservicebranche in Deutschland vor immer wieder neue Herausforderungen. Erst kürzlich hat ein europäisches Urteil den Druck erhöht.
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· Beratung

Wer fragt der führt

Es ist immer einfacher, andere nach dem Garant für Erfolg zu fragen. Viel zu selten stellen wir uns dieser Frage selbst. Viel zu selten investiert man in Flexibilität, Neugierde und Veränderungsbereitschaft. Dennoch, egal wer fragt, der führt auch!
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· Glossar

Transformation

Stetiger Wandel und Veränderung begleiten die Organisationen immer wieder und es braucht entsprechenden Willen um diesen zu meistern. Um den Übergang von etwas Altem zu etwas Neuem, dreht es sich bei unserem Wort der Woche: Transformation.
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· Beratung

Wie funktioniert Homeoffice?

In Zusammenhang mit der aktuellen "New Work"-Thematik wird auch Homeoffice immer häufiger genannt. Einige sehen Gefahren im Homeoffice doch bei uns überwiegen die positiven Erfahrungen beim Arbeiten von zu Hause und unterwegs.
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· HR

Wie ist denn so die Stimmung bei Euch, liebe Chefs?

Als Chef hat man Verantwortung und diese gilt es anzunehmen. In der heutigen Zeit liegt sie aber nicht allein in den Händen der Chefs. Eigenverantwortung und Verantwortung fürs Team sind Teile der neuen Arbeitswelt - und zwar auf allen Ebenen.
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· HR

Wie ist denn so die Stimmung bei Euch, liebe Mitarbeiter?

Auf dem Weg zu einer gemeinsamen Unternehmenskultur empfiehlt sich ein konstruktiver Austausch über alle Ebenen. Eine Mitarbeiterbefragung kann als Werkzeug dafür dienen, wenn man es richtig angeht und richtig damit umgeht.
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