von Beate Ziehm | Apr. 13, 2023 | Beratung, Mediennutzung
Zu unserer täglichen Arbeit in der Beratung gehört, sich jeden Tag mit dem Leben der Menschen zu beschäftigen. In den letzten Jahren ist dies schwieriger geworden, weil Menschen sich zunehmend in ihren Blasen bewegen. Facebook oder Instagram helfen mit ihren...
von Beate Ziehm | März 13, 2023 | Coaching, Selbstverwirklichung
Die Tage sprachen wir hier in unserem Team darüber, ob man sich nicht so eine schöne Arbeit aussuchen sollte, dass man gar nicht merkt, wann man arbeitet und wann es sich wie Freizeit anfühlt. Die eine Fraktion empfand dies als Ansporn nochmal und dann immer wieder...
von Beate Ziehm | März 13, 2023 | Kundenservice
Fangen wir mit etwas Leichtem an. In aller Munde ist zurzeit ChatGPT, ein Stück Software, dass die Chance hat, vieles zu verändern. Natürlich haben wir es auch ausprobiert und mit der Frage angefangen, was Kunden unter sehr gutem Service empfinden. Kursiv gedruckt...
von Beate Ziehm | Jan. 2, 2023 | Beratung, Führung, HR, Kunden, Mitarbeiter, Netzwerk, Personal
sicher habt ihr in den ersten Stunden des neuen Jahres diesen schon 43 Jahre alten Song von Abba irgendwo gehört. Ein Generationsübergreifender Song, irgendwie zeitlos. Eine Textzeile in diesem Song heißt: “Who can say what we’ll findwhat lies waiting down the...
von Beate Ziehm | Nov. 24, 2022 | Netzwerk
Vielleicht gibt es bei Euch in einer dieser schon lange nicht mehr angefassten Kisten im Keller oder Speicher, Kristalle aus den guten, alten, esoterischen Zeiten. Die „Generation Z“ entdeckt sie gerade wieder. Der Vertriebskanal ähnelt dem guten alten Teleshopping,...
