Kategorie: Beratung

Unsere Blogposts, die mit der Beratungstätigkeit zu tun haben, mal direkt, mal indirekt, haben wir für Sie in diesem Bereich zusammengestellt.

· Beratung

Ablativ und Engelskreis

Im Kundenservice wird gerne von Eingeborenen des deutschen Sprachraums auf die Sprachkenntnisse und Sprachqualität geachtet. Ja, sie ist sogar ein Ausschlusskriterium ab einem gewissen Sprachlevel. Da wird doch lieber auf ein ordentliches „C“ dürfen.

· Beratung

Unter Schmerzen lernen

Wir sind schon lange Verfechter von Kooperationen. Globalisierung mit all ihren Stärken und Schwächen zwingt fast dazu, in ihrer ganzen Unübersichtlichkeit Kooperationen einzugehen. Kurz gefasst kann dies in zwei Richtungen passieren. Entweder indem man sich in seinen Stärken ergänzt oder bewusst mit den Wettbewerbern kooperiert, um eine stärkere Position zu gewinnen. Gute Verbände können dies organisieren, die schlechten betreiben lediglich ein Infotainment.

· Beratung

Bitte weiter meckern

Als wir die monatliche Rechnung von unserer Steuerberaterin, die auch die Lohnbuchhaltung macht, bekommen haben, wurde es uns mal wieder klar. Ordentliche Verwaltung kostet Geld, bei uns in Deutschland vielleicht ein bisschen mehr als anderswo.

· Beratung

Erfolgsrezept Fehler machen!

Besser nichts gemacht, als einen Fehler. Diesen sinn(losen) Spruch hört man immer wieder in Büros und Organisationen. Viele Menschen wollen die Dinge nicht richtig machen, sondern im Zweifelsfall recht haben. Vor allem in Umbruchzeiten wird genau das Gegenteil gebraucht und ist trotzdem gerade in der Zeit in der Defensive. Die Fehlerkultur.

· Beratung

Was war, was ist, was kommt

Es wird wieder über eine neue Generation diskutiert. Die Generation Z, davor hatten wir logischerweise die Generationen X und Y. Gab es bei den beiden letztgenannten Generationen noch große Umbrüche, so ist die Generation Z, noch ein relativ unbeschriebenes Blatt. Aber immer der Reihe nach: Die Babyboomer treten langsam ab, zahlenmäßig kleinere Generationen kommen in den Fokus.

· Beratung

Prenzlauer Berg und Kundenservice

Hand aus Herz, habt ihr auch ein schlechtes Gewissen, wenn ihr nicht sauber gendert? Müsst ihr auch schnell nach Worten suchen, wenn man nicht M….kopf sagen darf (Schaumkuss)? Wie wird in Eurer Kantine das Zigeunerschnitzel genannt? Darf man nebenbei noch sagen, nur nicht in Kantinen in Hannover und vermutlich auch nicht am Prenzlauer Berg.

· Beratung

Irrglaube Change-Management

Es ist in aller Munde und wir spüren es mittlerweile fast jeden Tag. Es tut sich was, Veränderungen lassen sich nicht aufhalten. Oft werden sie als Bedrohung gesehen, ob im Großen wie z.B. Umweltzerstörung oder kriegerische Auseinandersetzungen. Im Mittelfeld der Krisen, dann Fachkräftemangel, Digitalisierungen inkl. KI, gestörte Lieferketten oder Rohstoffmangel, im Kleinen dann persönliche älter werden, Krankheiten, familiäre Herausforderungen usw.. All diese Themen eint eins. Sie werden eher mit Ängsten oder Sorgen verbunden, die es zu meistern gilt.

· Beratung

Unsere tägliche Arbeit

beschäftigen. In den letzten Jahren ist dies schwieriger geworden, weil Menschen sich zunehmend in ihren Blasen bewegen. Facebook oder Instagram helfen mit ihren Algorithmen dabei kräftig mit. Xing, LinkedIn sind dabei genauso bequeme Medien, sich einfach den vorausgewählten Angeboten hinzugeben.

· Beratung

Happy New Year

sicher habt ihr in den ersten Stunden des neuen Jahres diesen schon 43 Jahre alten Song von Abba irgendwo gehört. Ein Generationsübergreifender Song, irgendwie zeitlos. […]

· Beratung

Recht hat er!

Auch unser zweiter Beitrag diese Woche wurde von Turi2 inspiriert, diese wunderbare Serie mit Profi Tipps möchten wir gerne weitergeben. „Antworte auf jede Mail! Jede! […]