von Beate Ziehm | Mai 7, 2021 | Beratung, HR, Trendforschung
Der Titel verrät es, Corona, die unendliche Geschichte schreibt ein neues Kapitel. Die Folgewirkungen von Corona werden sichtbar. Vor allem in der Wirtschaft. Während die Verwaltung den Amtsschimmel weiter füttert, Lehrer:innen sich (geimpft) auf die Sommerferien...
von Beate Ziehm | Apr. 22, 2021 | Beratung
In 6 Monaten haben wir einen neuen Fußball Bundestrainer, in 6 – x Monaten eine*n neue*n Kanzler*in, mit ein bisschen Glück haben wir bis zum Herbst die akute Phase der Pandemie hinter uns. Viele Künstler*innen, Freelancer*innen, KMUs starten in die „neue Realität“...
von Beate Ziehm | Apr. 22, 2021 | Beratung, Führung
Chef*innen haben gelernt es nicht zu zeigen, Yoga soll helfen, wenigstens eine gute Atemtechnik oder eine kurze Pause. Abends im Fitnessstudio sich auspowern. Alles hilft das genervt sein zumindest temporär zu unterdrücken. Genervt sein ist kein Gefühl,...
von Beate Ziehm | Apr. 16, 2021 | Beratung
Es gehört zu den Privilegien von unserem Geschäft, dass auch wir regelmäßig von unseren Kunden lernen dürfen oder uns (fast) unfreiwillig Dinge bestätigt werden, die man kaum auszusprechen wagt. In einem Projekt mit einer altehrwürdigen Institution, hatten wir...
von Beate Ziehm | Apr. 16, 2021 | Beratung, Trendforschung
Innovationen, ein sehr positiv belegter Begriff, in allen Bereichen unseres Daseins, so auch natürlich in der Wirtschaft. Bedeutet dies doch Neuerung oder auch Erneuerung. Ist das nicht etwas, nach dem wir uns alle sehnen? Insbesondere nach vielen Lockdown Phasen, in...
von Beate Ziehm | Apr. 9, 2021 | Beratung, Personal
Prozesssicherheit, Prozessklarheit, Prozessoptimierung, Musik in den Ohren vieler Manager und Mangerinnen, nicht nur – aber gerade auch – in der Kundenservicebranche. Sind die geliebten Verwandten dieser Begriffe doch Stabilität, Planbarkeit und, bei Abstimmung mit...
