Der Saftschubser und die Pilotin

Wir haben die Wahl: Wir können es ignorieren, uns an die Spitze der Bewegung setzen, versuchen Punkte durch Ablehnung zu sammeln oder einfach mit dem Strom schwimmen. Nur was nicht mehr geht ist keine Haltung dazu einzunehmen.  Gemeint ist das Genderthema...

Das nächste Kapitel beginnt

Der Titel verrät es, Corona, die unendliche Geschichte schreibt ein neues Kapitel. Die Folgewirkungen von Corona werden sichtbar. Vor allem in der Wirtschaft. Während die Verwaltung den Amtsschimmel weiter füttert, Lehrer:innen sich (geimpft) auf die Sommerferien...

Teamwork in Zeiten von Corona

Es gibt fast keine Branchen, in denen Teamwork nicht ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens darstellt. Abhängig von der Größe und Struktur der Unternehmen, kann das sehr unterschiedlich aussehen. Wir bei Ribbon sind ein starkes Core-Team mit...

Lost places

Seit einem Jahr sind wir nun in einer sehr eingeschränkten Gesellschaft unterwegs. Die Folgewirkungen sind auch bei den Gemütsmenschen unter uns langsam zu spüren. Ein aus unserer Sicht erfolgskritischer Punkt kommt zunehmend zu kurz. Neue Eindrücke, die wir nun so...

„Offboarding“

Das vielleicht immer noch größte Problem der Kundenservicebranche ist das Thema Mitarbeiterfluktuation. Natürlich ist es in allen Branchen einen Herausforderung, aber die Zahlen im Kundenservice sind immer noch so hoch, dass viele Unternehmen glücklich sind, wenn sie...

Wenn man es nur immer wüsste

Fake News sind keine Erfindung der sozialen Medien, die gab es (vermutlich) schon immer. Sie laufen eigentlich immer noch so ab wie früher, als es noch die berühmte Spinne in der Yuccapalme zu Ruhm brachte. Die Spinne in der Yuccapalme Die sozialen Medien als...