Autor: Merle Muß

· Gendern

Nichts ist so stetig, wie der Wandel

Wir müssen uns in diesem Beitrag nochmals mit dem ambivalenten Thema „gendern“ beschäftigen. Wir von Ribbon haben uns vor geraumer Zeit für das Gendern entschieden. […]

· Beratung

Hand auf die Herdplatte?

Bevor wir unsere kleine dreiteilige Serie abschließen und uns in der Adventszeit mit den leichteren Themen beschäftigen, kommt noch ein ganz schwieriger „Klopper“ zur Sprache. […]

· Führung

Abenteuerspielplatz Führung

Die Welt verändert sich, nicht nur global, auch betriebsintern. Remote arbeiten, Homeoffice, autonome Projektarbeit. Es geht nicht mehr um Anwesenheit, sondern um Ergebnisse.

· Altersteilzeit

Vormittags recht haben, Nachmittags frei

So oder so ähnlich wird gerne über Lehrer:innen gelästert. Alternativ werden viele Urlaubstage als Beweis angebracht, dass es dieser Zielgruppe so viel besser geht als anderen Angestellten und Arbeitern. Natürlich ist wie an allem auch da was dran. Richtig ist aber auch, dass der Fachkräftemangel bei Pädagogen massive Auswirkungen auf die Qualität von Azubis hat und damit auch die Wirtschaft trifft.

· Netzwerk

Und immer wieder grüßt das Murmeltier

Schon 1993 spielte Bill Murray die Rolle des Phil Connors, der in einer Zeitschleife gefangen war und immer wieder das Gleiche erlebte.

· Beratung

Erfolgsrezept Fehler machen!

Besser nichts gemacht, als einen Fehler. Diesen sinn(losen) Spruch hört man immer wieder in Büros und Organisationen. Viele Menschen wollen die Dinge nicht richtig machen, sondern im Zweifelsfall recht haben. Vor allem in Umbruchzeiten wird genau das Gegenteil gebraucht und ist trotzdem gerade in der Zeit in der Defensive. Die Fehlerkultur.

· Benimmregeln

Hey Sie, mach es gut

Es gibt ein paar Institutionen, die man in Deutschland als tonangebend für Sprachthemen sehen kann. Spiegel und Frankfurter Allgemeine Zeitung sind graue Eminenzen für Worte, die es noch nicht in den Duden geschafft haben. In Stilfragen im gesprochenen Wort ist es oft der Deutschlandfunk, der hier einen großen Einfluss hat.

· Innovation

Von Kunden, Patienten und vielen Chancen

Es ist eine unserer Aufgaben für unsere Kunden auch an das Morgen zu denken. Selbst dann, wenn es eigentlich schon heute ist. Die Kundenservicebranche zeichnet sich traditionell nicht durch Kreativität aus (tut uns leid, wir vergleichen dies in der Regel mit anderen Branchen). Ihre Stärke liegt eher in der Industrialisierung und Effizienzsteigerung von Prozessen und dies zur Ehrenrettung, manchmal (aber wirklich nur manchmal) in der Digitalisierung von Prozessen.