von Beate Ziehm | Sep. 1, 2022 | Netzwerk
Es gibt Dinge über die spricht man besser nicht, auf der anderen Seite möchte dieser kleine Newsletter auch immer mal wieder Anregungen zum nachdenken geben und den „Main Stream“ verlassen. Vermintes Gelände eben. Manager:innen Widerspruch Auf der einen Seite...
von Beate Ziehm | Sep. 1, 2022 | Netzwerk
Nun nähren wir uns also dem 4 Jahr der akuten Krisen, Corona, wird zum Dauerthema, nun auch noch die Energiekrise, Fachkräftemangel ist schon ewig ein Thema, eigentlich nichts Neues. Die Kund:innenservicebranche stand schon immer unter Druck. Meist als Kostenblock...
von Beate Ziehm | Aug. 26, 2022 | Netzwerk
Der Chefredakteur des Hamburger Abendblatts zitiert in seinem Newsletter einen Kaufmann mit den folgenden Worten: „Streichen Sie Fach, wir haben einen Kräftemangel, es fehlen überall und an allen Stellen Menschen.“ Man könnte jetzt sich hinstellen und sagen:...
von Beate Ziehm | Aug. 26, 2022 | Netzwerk
„Reverse Culture Shock“ ist ein Phänomen, das moderne Personalabteilungen kennen und manche bieten sogar Unterstützung an. Reverse Culture Shock – Reverse Culture Shock Normalerweise wird der Begriff nur genutzt wenn es sich um längere Auslandsaufenthalte...
von Beate Ziehm | Aug. 12, 2022 | Netzwerk
Eine kleine Alltagsszene und am Ende dieser Zeilen dann die Quizfrage. Eine Mitarbeiterin, ein Mitarbeiter lässt sie hängen, Zusagen werden nicht eingehalten, die Ausreden: Alle schon mal gehört. Hilft aber auch nichts, irgendwie muss die Lücke ja gefüllt...
