Uwe Lamnek hat sich 2017 für den Sprung aus dem Vorstandsbüro der 1&1 an den Hamburger Hafen entschieden und ist seitdem bei Ribbon glücklicher Geschäftsführender Gesellschafter. Seine langjährigen Erfahrungen im strategischen und operativen Management von nationalen und internationalen Kundenserviceeinheiten kommen hier zur vollen Geltung. Seine Passion für den Dienstleistungssektor spiegelt sich in seinem Karriereweg und in seinen Vorträgen und Fachbüchern zu den Themen Workforce- und Outsourcing Management. Man erkennt deutlich seine Leidenschaft für die perfekte Planung, Steuerung und das Performance Management. Hätte Daniel Bricklin nicht die Idee mit den rechnenden Tabellen gehabt, dann wäre Uwe Lamnek der Vater dieser Erfindung gewesen.

Beratungsschwerpunkte:

• Konzeption und Implementierung von nationalen und internationalen Service Strategien
• Steuerung von Transformationsprozessen
• Aufbau von Steuerungs- und Analyse-Instrumenten
• Programm Management
• Value Added Services

Kontakt: u.lamnek@ribbon.team