Leistungen

Budgetplanung:

Passt die Absatzplanung dieses Jahr? Welche Auswirkungen haben die Digitalisierungsmaßnahmen? Wie wird sich die operative Performance entwickeln?

Eine gute Budgetplanung macht den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Jahr, in dem Sie innovativ waren und endlosen „Close the gap“ – Meetings. Wir unterstützen Sie in diesem ersten wichtigen Schritt in eine erfolgreiche Zukunft.

Taktisches Forecasting

Eine jederzeit aktuelle Prognose für die nächsten 52 Wochen. Ihre Personalabteilung ist frühzeitig in der Lage, Rekrutierungsmaßnahmen zu planen. Ihre Trainingsabteilung bereitet sich mit ausreichend Vorlauf vor und Ihre Operative hat die notwendige Transparenz, um proaktiv zu agieren. Die Auswirkungen strategischer Entscheidungen wie z.B. Produktlaunches stehen kurzfristig zu Ihrer Verfügung. Sie haben fortlaufend einen Überblick, wie sich Ihre aktuelle operative Performance auf die Budgeterreichung auswirken wird und können basierend auf Fakten mit Ihren Kollegen gegensteuern. Wann geht’s los?

Operatives Forecasting

Wir werden bestimmt nie in der Lage sein, die Gewinnzahlen der Lotterie vorhersagen zu können, aber wir arbeiten dran! Und selbst wenn wir das schaffen, werden wir für Sie da sein. Weil uns unsere Arbeit Spaß macht. Weil wir die Herausforderung annehmen, vorherzusagen, ob Deutschland ins WM Finale kommt. Eine möglichst exakte Prognose als Basis Ihrer Personaleinsatzplanung ist das Ziel. Unsere Experten werden das für Sie erreichen.

Personaleinsatzplanung

Fehlzeitenquoten, Fluktuation, Urlaubsrückstellungen. Die Kunden sind unzufrieden, da Sie Ihre Service Level Ziele nicht erreichen. Ihr CFO möchte mit Ihnen sprechen, weil Ihre Kosten die Budgetplanung gefährden. Ihre Personalabteilung und Betriebsräte möchten Maßnahmen gegen die wachsende Unzufriedenheit der Mitarbeiter von Ihnen. Angefangen bei der Erstellung individueller Planungsprozesse bis hin zur Übernahme der Personaleinsatzplanung Ihrer Mitarbeiter. Das Erreichen Ihrer Service Level Ziele steht für uns ebenso im Fokus, wie Mitarbeiterzufriedenheit und Einhaltung Ihrer Budgets. 

Partnermanagement

Den richtigen Partner finden. Rahmenbedingungen schaffen, die Ihre Unternehmensziele widerspiegeln und dem Partner genügend Handlungsspielraum geben, um handlungsfähig zu bleiben. Bei Bedarf Lösungen schaffen, um Krisensituationen zu meistern. Das alles bildet ein solides Fundament für ein erfolgreiches operatives Geschäft. Unser Partnermanagement kennt die großen und kleinen Player der Branche, Ihre Stärken und Schwächen. Befreien Sie sich von den Fesseln des operativen Tagesgeschäftes. Arbeiten Sie an den notwendigen Strategien, um Tag für Tag besser zu werden. Wir managen Ihren Partner für Sie – auf Augenhöhe! 

Reporting

Wir kennen die Bedürfnisse unserer Branche seit über 20 Jahren. Wir wissen, dass „one size fits all“ Lösungen den komplexen Anforderungen, die man an Sie Tag für Tag stellt, nicht gerecht werden. Wir kennen die Problematik großer BI Lösungen, die teuer sind und Ihrem Realtime Management Anspruch selten gerecht werden. Unsere Experten helfen Ihnen gerne und haben bei Bedarf noch unsere selbstentwickelte Callcenter Reporting Lösung „Ribbon CSI“  im Gepäck.